Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Пользователям Сервиса Компании.

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любую операцию с персональными данными независимо от используемых средств и процедуры, в частности сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных, а также их использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Компания является контролером данных, отвечает за цели обработки персональных данных Пользователей и может передавать персональные данные или поручать их обработку любой третьей стороне, в том числе зарубежным компаниям-партнерам по аналитике и коммуникационным системам (чат с Пользователем), в порядке предусмотренном законодательством.

1. Сбор персональных данных

Компания, предлагая свои Услуги, нуждается в сведениях о коммуникационных реквизитах Пользователей. Для оказания Услуг, поддержка связи с Пользователем и улучшить качество Услуг, Компания запрашивает следующие персональные данные:

• ФИО Пользователя;
• город проживания;
• мобильный телефон;
• адрес электронной почты;
• место работы.

В процессе оказания Услуг Компанией для Пользователей, Компания может собирать и хранить следующую дополнительную информацию, включая персональные данные:

• Ф.И.О. Пациента;
• Дата рождения Пациента;
• Рентген снимок Пациента;
• Раса Пациента;
• Пол Пациента.

2. Использование

Главная цель Компании при сборе персональных данных — предоставление Пользователям безопасных и эффективных Услуг, при этом Компания ни при каких обстоятельствах не публикует личные и конфиденциальные данные, связанные с финансовой или платежной деятельностью, а также номера официальных документов или иную идентифицирующую информацию.

Пользователи соглашаются с тем, что Компания также может использовать их персональные данные для:

• Оказания Услуг;
• предоставления коммуникационных возможностей и улучшения качества обслуживания между Пользователями и Компанией посредством внедренного в приложении чата;
• разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей;
• анализа и совершенствования услуг, и информационного наполнения;
• обучения искуственного интеллекта;
• обеспечения улучшения оказания Услуг;
• информирования Пользователей об Услугах, обновлении услуг на основании информационных предпочтений Пользователей;
• индивидуальных рассылок посредством электронной почты и СМС;
• удостоверения личности;
• сравнения персональных данных для подтверждения их точности и проверки их третьими сторонами в случаях, предусмотренных законодательством.

3. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователей третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных в Пользовательском соглашении, без прямого согласия Пользователей.

Компания может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования Услуг Компании, информационного наполнения и рекламы.

Компания может также предоставлять персональные данные Пользователей:

• провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие в предоставлении Услуг (например, расследование мошенничеств, обслуживание Клиентов и коммуникацию с ними, услуги консультантов);
• компаниям по аналитике данных (таким как Google.analytics, Яндекс.метрика и др.);
• провайдеру услуг по внедрению инструмента коммуникаций (чата) в Интернет-ресурсах Компании между Пользователем и Компанией;
• третьим лицам, которым Пользователи прямо просят Компанию направить свои персональные данные (или о которых Пользователи прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);
• правоохранительным органам, иным государственным органам или третьим лицам в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, иной противоправной деятельности или любой деятельности, которая может повлечь привлечение к ответственности Компании или её Пользователей.
• Не ограничивая вышеизложенным, стараясь уважать личную информацию Пользователей, Компания не будет предоставлять персональные данные любым лицам, включая уполномоченным государственным органам, без запроса, оформленного в строгом соответствии с законом.

4. Куки-файлы

Компания может использовать куки-файлы (cookies) и веб-маяки (beacons) для помощи в анализе потока информации, индивидуальной настройки услуг, информационного наполнения и рекламы, а также для измерения эффективности сайтов и обеспечения надежности и безопасности, с целью исследований рынка, отслеживания доходов, а также для улучшения функциональности веб-сайтов, мониторинга выполнения настоящих условий, охраны законных прав и интересов.

Несмотря на то, что куки-файлы деперсонализированные, Пользователи всегда могут отказаться от их сохранения, поскольку эта функция определяется настройками браузера Пользователя.

5. Безопасность

Персональные данные Пользователей хранятся в информационных системах Компании и сохраняются различными способами (пароли, ограничение доступа связанных компаний, сотрудников и подрядчиков и т.д.) для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

Использование, передача, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователей осуществляются только на основании решений уполномоченных представителей Компании в соответствии с требованиями применимого законодательства и законными интересами Пользователей.

6. Третьи лица

Если иное прямо не указано в настоящей Политике, настоящий документ касается только использования Компанией персональных данных, предоставленных Пользователями. Если Пользователи разглашают свои персональные данные другим лицам (например, по запросу от Специалистов или других Пользователей), то к такому использованию и раскрытию персональных данных могут применяться иные правила. Компания советует Пользователям уточнять цели использования до предоставления своих персональных данных другим лицам.

7. Изменения

Компания постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных Компания в любой момент может изменить настоящую Политику, уведомив об этом Пользователей на Сайте Компании. Продолжение использования Продуктов после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями, если получение отдельного согласия не требуется законом.

8. Иное

Понятие в настоящей Политике совпадает с понятиями в Пользовательском соглашении. Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Казахстан.